Для вашего удобства мы постарались разработать простой и понятный алгоритм оформления заявки на приобретение товара. Он не вызовет затруднений даже если вы ранее ничего подлобного не делали.
Вам достаточно разместить выбранный товар в корзине, перейти в нее, проверить правильность позиций. После этого остается лишь нажать на кнопку «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Что такое «Быстрый заказ»?
Это специально разработанный функционал, позволяющий максимально сократить и упростить процедуру самостоятельного оформления. Вам достаточно заполнить необходимые поля формы, после чего с вами свяжется менеджер.
Во время разговора специалист уточнит все важные параметры заказа, его условия. Если у вас возникли вопросы вам будет оказана вся необходимая консультационная помощь. Также менеджер расскажет о вариантах оплаты и доставки.
После этого вам на электронную почту или на мобильный телефон придет подтверждение и останется лишь дожидаться доставку.
Оформление в стандартном режиме
В том случае, если вы уверены в том, что самостоятельно можете провести процедуру оформления заказа, вам остается лишь поэтапно заполнить форму. Для этого вам необходимо сделать несколько шагов:
- Указать адрес. В выпадающем списке выбираете регион и населенный пункт, в котором вы проживаете. В случае, если в нем он не указан, нажмите «Другое местоположение». В появившемся поле «Город» вручную впишите название. Внимание! Указывайте правильный индекс.
- Выбрать вариант доставки. В зависимости от вашего места проживания вам будет предложен один или два способа получения товара. Об условиях вы можете узнать в соответствующем разделе нашего интернет-магазина.
- Оплата. На текущий момент вы можете оплатить выбранную продукцию лишь безналичным способом. Об условиях проведения оплаты подробнее рассказывается в одноименном разделе нашего сайта.
- Указать данные о себе и оставить важные замечания. Речь идет о ФИО, адресе, номере телефона, по которому с вами могут связаться наши специалисты. В форме присутствует поле «Комментарии». Здесь следует указывать важную для проведения заказа и доставки информацию. Например, последовательность нумерации подъездов в вашем доме.
В заключение необходимо еще раз проверить правильность заполнения формы. Это включает в себя набор позиций, место жительства, данные о покупателе. После этого нажмите кнопку «Оформить»
Поскольку наш сервис фиксирует предоставленную информацию, при совершении повторных покупок вам не потребуется вновь вводить ранее внесенные сведения.
Расчет за приобретаемый товар осуществляется в безналичной форме. Процедура оплаты не занимает много времени, интуитивно понятна, безопасна. К оплате принимаются карты Visa и Master Card. Безналичный расчет действует при доставке продукции курьером или самовывозе.
Алгоритм расчета за покупку прост:
- Оформляя заказ, выбираете опцию «Безналичная оплата».
- Система перенаправляет покупателя на сервер ASSIST.
- Вам предлагается ввести в соответствующие поля необходимые данные: номер карты, срок ее действия, имя держателя.
- Подтвердить форму.
Обращаем ваше внимание на то, что наш интернет-магазин не собирает и не хранит никаких персональных данных плательщика. Все транзакции и сопутствующая им конфиденциальная информация проходит только через банк.
В некоторых случаях возможен отказ в авторизации. Это может быть связано с тем, что ваша банковская организация не поддерживает технологию 3D-Secure или не предоставляет услугу проведения интернет-платежей. Кроме того, возможно на карте в текущий момент имеется недостаточный объем денежных средств. Также система может отказать вам из-за истечения времени ожидания ввода данных или при допущении ошибки.
Если вы попали в такую ситуацию, не стоит беспокоиться. Через двадцать минут вы сможете вновь попытаться пройти процедуру авторизации. При этом вы можете воспользоваться другой картой. Если повторные попытки не увенчались успехом, обратитесь в свой банк для решения данной проблемы.
Купленный в нашем интернет-магазине товар может быть передан вам двумя способами.
- Курьерская доставка (1-2 дня). Выполняется ежедневно, с 9.00 до 20.00. Стоимость автоматически просчитывается при оформлении заказа и отображается в корзине. После того, как товар поступит на склад, с вами согласуют время приезда курьера и уточнят адрес доставки. Упаковка должна быть вскрыта при сотруднике курьерской службы, продукция проверена на отсутствие повреждений и комплектность. Примерка одежды допускается. Обратите внимание, что время осмотра регламентировано и составляет пятнадцать минут. Вы имеете право отказаться от покупки и приема товара. При заказе от десяти тысяч рублей доставка осуществляется бесплатно. Важно! Необходимо заранее уточнить у наших менеджеров, входит ли ваш город в зону действия курьерской службы.
- Самовывоз (ежедневно с 9.00 до 20.00). Вы сами можете приехать за купленным товаром в один из магазинов, с которыми мы сотрудничаем. Соответствующий список вы можете посмотреть в корзине. Он появляется при оформлении покупки. После поступления заказанной продукции вы получите уведомление. Товар выдается в торговой точке по присвоенному ему номеру. Забрать его может ваш родственник или друг. Для этого необходимо назвать номер заказа и имя, на которое он оформлен.
Вышеуказанные алгоритмы доставки действительны для Новосибирска, Кольцово, Краснообска. О возможностях отправки продукции в другие города России и в страны СНГ необходимо узнавать у менеджеров магазина.
